AGB:

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Reisevermittlung durch mydream-Tours

 

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen mydream-Tours (nachfolgend „Vermittler“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) im Zusammenhang mit der Beratung und Vermittlung von Reiseleistungen, jedoch ohne die Übernahme einer Garantie für die Durchführung der einzelnen Leistungen.

 

2. Leistungen des Vermittlers
a. Der Vermittler bietet dem Kunden Informationen und Beratung bezüglich von Einzelleistungen (z. B. Flüge, Hotels, Mietwagen, Aktivitäten) an, die von verschiedenen dritten Anbietern erbracht werden.
b. Der Vermittler tritt dabei nicht als Veranstalter von Pauschalreisen auf, sondern vermittelt ausschließlich Einzelreisen oder zusammenhängende Reiseleistungen.
c. Der Vermittler übernimmt keine Verantwortung für die Durchführung der vermittelten Leistungen. Die Durchführung der jeweiligen Leistungen liegt ausschließlich in der Verantwortung des jeweiligen Anbieters (z. B. Fluggesellschaft, Hotel, Autovermieter).
d. Der Vermittler übernimmt keine Haftung für Fehlbuchungen, Leistungsstörungen oder Ausfälle, die durch Dritte (z. B. Anbieter) verursacht werden.

 

3. Vertragsschluss
a. Der Vertrag über eine Reiseleistung kommt direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter (z. B. Fluggesellschaft, Hotel, Mietwagenunternehmen) zustande. Der Vermittler handelt ausschließlich als Informations- und Beratungsdienstleister.
b. Der Vermittler ist nicht Vertragspartner der Reiseleistung, sondern stellt lediglich Informationen zur Verfügung und vermittelt den Kontakt zum Anbieter.
c. Alle Buchungen und Zahlungen erfolgen direkt beim Anbieter. Der Vermittler ist in keiner Weise in den Zahlungsprozess involviert.

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4. Vermittlungsgebühr

a. Für die Beratung und Vermittlung wird eine Vermittlungsgebühr berechnet, die sich an:

- dem Reisepreis der vermittelten Leistung(en) und

- dem individuellen Aufwand der Beratung

orientiert.

b. Die Höhe der Vermittlungsgebühr wird dem Kunden vor der Buchung transparent mitgeteilt.

c. Die Vermittlungsgebühr wird direkt an den Vermittler gezahlt und ist unabhängig von Zahlungen an die Anbieter der Reiseleistungen. 

 

5. Pflichten des Kunden
a. Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Buchungsdaten verantwortlich.
b. Der Kunde ist verpflichtet, alle relevanten Informationen und Dokumente (z. B. Reisepässe, Visa) für die jeweilige Reise rechtzeitig und vollständig zu besorgen.
c. Der Kunde hat die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters zu prüfen und anzuerkennen.

 

6. Haftung des Vermittlers
a. Der Vermittler haftet nicht für die ordnungsgemäße Durchführung der vermittelten Reiseleistungen. Für die Durchführung der Leistungen ist ausschließlich der Anbieter verantwortlich.
b. Der Vermittler haftet nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit bei der Beratung und Vermittlung von Reiseleistungen. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden (z. B. verpasste Anschlussflüge oder nicht wahrgenommene Hotelübernachtung) wird ausgeschlossen.
c. Die Haftung des Vermittlers ist auf den Betrag der vom Kunden an den Vermittler gezahlten Vermittlungsgebühr begrenzt.

 

7. Stornierung und Änderungen
a. Stornierungen oder Änderungen der Buchung von Reiseleistungen müssen direkt beim Anbieter vorgenommen werden. Der Vermittler übernimmt keine Haftung für Stornierungen, Änderungen oder Rückerstattungen der Anbieter.
b. Der Kunde hat die Stornobedingungen und Änderungsmodalitäten beim jeweiligen Anbieter zu beachten.

 

8. Reiseversicherung

a. Es wird empfohlen, vor Reiseantritt den Abschluss einer geeigneten Reiseversicherung (z.B. Reiserücktritts-, Reiseabbruch- oder Auslandskrankenversicherung) zu prüfen. Eine Reiseversicherung kann helfen, finanzielle Risiken bei unvorhergesehenen Ereignissen, wie Krankheit, Unfall oder Reiseabbruch, abzusichern.

b. Der Abschluss einer Reiseversicherung erfolgt freiwillig und liegt in der eigenen Verantwortung des Kunden. Maßgeblich sind ausschließlich die Bedingungen des jeweiligen Versicherers.

 

9. Datenschutz
a. Der Vermittler erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens.
b. Der Kunde stimmt der Verarbeitung seiner Daten zu, wenn dies für die Erfüllung der Beratungs- und Vermittlungsleistung notwendig ist. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung des Vermittlers enthalten.

 

10. Verantwortlichkeit für verbundene Reiseleistungen
a. Wenn der Kunde mehrere Reiseleistungen von verschiedenen Anbietern innerhalb eines kurzen Zeitraums bucht und diese als verbundene Reiseleistungen gelten (z. B. Flug + Hotel), ist der Vermittler nicht für die Verbindung dieser Reiseleistungen verantwortlich.
b. Der Kunde ist sich bewusst, dass keine Pauschalreise vorliegt und der Anbieter jeder einzelnen Leistung für die ordnungsgemäße Durchführung verantwortlich ist.

 

11. Schlussbestimmungen
a. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB weiterhin wirksam.
b. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
c. Für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
d. Gerichtsstand ist der Sitz des Vermittlers, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.

 

Wichtige Hinweise für den Kunden:

• Haftungsausschluss: Der Vermittler übernimmt keine Haftung für die Durchführung der vermittelten Reiseleistungen. Die Vertragspartner sind die einzelnen Anbieter der Reiseleistungen (z. B. Fluggesellschaften, Hotels, etc.).

• Buchung und Zahlung: Die Buchung und Zahlung erfolgt direkt beim jeweiligen Anbieter. Der Vermittler ist lediglich als Berater tätig und vermittelt den Kontakt zum Anbieter.

 

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mydream-Tours
Inhaber: Matthias Bolm
Pelargonienweg 65

81377 München

Mail: info@mydream-tours.com
Web: www.mydream-tours.com